ACHIEVEMENT
プロセス営業強化のために物件データを分析したい
クライアントプロフィール
- お客様名
- 住宅設備会社F社
- 業界
- 住宅設備業界
- 実施サービス
- 営業成約率向上に寄与するデータ分析コンサルティング
- 参加人数
- 4名
- サービス期間
- 2019/11(1ヶ月）
依頼背景と要望
【依頼背景】営業成約率の向上のために効果のある要因を特定したい
これまでは営業担当者の指導を主に経験と勘を基に行っていたが、人手不足が深刻化する中で営業活動の生産性向上が求められるようになってきた。そこで、結果に加えてプロセスに焦点を当て、営業担当者が特に注力すべき活動とは何か、を既存のデータを分析することによって突き止めることにした。
営業に関する7万行のデータの統計分析により、営業プロセスの主要な要素と成約率の関係性を探った。
サービス構成
実施結果
営業プロセスの各要素と受注の関係性と受注までの最短プロセスの特定に至った
タイミング別の顧客訪問や顧客の店舗への来場有無など、営業プロセスに関する各種要素と受注率の相関関係を分析して、どの要素に注力して営業活動を行うべきかを示唆。また、初回の訪問から受注に至る、最も効率の良い最短プロセスを特定。
お客様の声
来年度営業ストーリーに大変役立ちました（担当者 Aさん）
昨年度分析頂いたデータは来年度営業ストーリーに大変役立つこととなりました。ありがとうございました。
